Questions fréquemment posées

Une fois le paiement reçu, combien de temps expédiez-vous le produit ?

Cela dépend de votre commande. Nous avons besoin d’environ 10 jours ouvrables pour fabriquer les cheveux, mais avec une commande en gros, ce sera très rapide : 20 kg en 4 à 5 jours ouvrables. Mais la frontale et la fermeture prennent du temps. 5 à 7 jours de plus.

Où se trouve le port le plus proche de l’usine ?

Nous expédions dans le monde entier par UPS/DHL, en seulement 2 à 3 jours ouvrables. Expédition depuis l’aéroport international de Hanoi. En outre, nous avons des agents au Vietnam pour expédier vers d’autres pays comme le Nigeria, le Kenya, le Cameroun, le Sénégal… pour économiser les frais d’expédition.

À qui faites-vous appel pour l’expédition ?

UPS/DHL

Avez-vous une politique de retour si les cheveux ne sont pas de bonne qualité et comment puis-je les renvoyer ?

Oui, nous faisons comme ici : https://unihairvn.com/terms-and-conditions/ Vous pouvez renvoyer par EMS à l’adresse de mon entreprise avec une faible valeur pour éviter les taxes douanières.

Gardez-vous suffisamment de stock pour des commandes importantes et une expédition rapide ?

La matière première est toujours en stock pour 500 kg – 1 000 kg.

Qu’est-ce que les cheveux vierges

Les cheveux sont coupés directement chez les filles ET ces filles n’ont rien fait avec leur tête avant.

Les cheveux peuvent-ils être décolorés ?

Oui, Si vous avez besoin de décolorer vos cheveux, il existe des produits spéciaux pour la décoloration. Dites-nous simplement votre demande, nous vous recommanderons les cheveux adaptés.

Avec quoi peut-on les teindre ?

La couleur brute peut teindre toutes les couleurs à l’exception du 613 ou du blond 60, elle nécessite des produits de blanchiment.

Quelle est la différence entre les qualités de cheveux, par exemple 7A, 8A, ETC.

Ceci est pour la qualité des cheveux chinois. Nous ne vendons pas de cheveux chinois

Les cheveux sont-ils mélangés à des fibres synthétiques ou à des poils d’animaux ?

Non, nos cheveux sont de vrais cheveux humains.

Comment puis-je tester la qualité des cheveux ?

Vous pouvez passer une petite commande pour tester les cheveux par vous-même avant les commandes en gros.

Combien de temps durent vos cheveux ?

2 à 3 ans, mais nous n’avons reçu aucune plainte à ce sujet, nous ne pouvons donc pas dire la durée exacte.

Les cheveux sont-ils constamment en stock ou achetés/créés lorsque je les commande ?

Nous ne stockons que des matières premières, nous coupons simplement les cheveux des filles et fabriquons des trames et des ondulations lorsque nous avons des commandes. Mais si vous êtes de gros clients et que vous prenez fréquemment des cheveux, nous pouvons commencer à fabriquer votre deuxième commande juste après l’expédition de votre première commande. De plus, nous avons maintenant de nombreux cheveux en stock au bureau qui sont prêts à être expédiés, vérifiez auprès des membres de la vente pour les obtenir.

D’où proviennent ces cheveux ?

Cheveux bruts achetés aux collectionneurs, les collectionneurs achètent directement aux têtes de filles au Vietnam.

Est-ce que cela provient de sources éthiques ?

Oui, des collectionneurs ont parcouru notre pays pour l’acheter aux filles. Qui veut vendre

Avez-vous des cheveux doublement dessinés ou simples dessinés ?

Nous avons notre propre standard, en fonction des cheveux que vous souhaitez. Pour les cheveux bruts : nous avons les standards Diamond et Platinium, Diamond est assez similaire au double tirage. Qualité Platinium, les cheveux plus courts sont retirés des paquets. Pour les cheveux Remy : nous avons Single Drawn, Double Drawn, Super Double Silver et Super Luxury, qui diffèrent en termes d’extrémités complètes. Single Drawn est plus fin que Double Drawn, Super Double Silver est plus épais que Double Drawn et Super Luxury est la meilleure qualité, super lisse et de la même longueur de haut en bas.

Qu’est-ce que les cheveux crus

Ce sont les cheveux coupés directement chez les filles.

Comment sont créés les motifs de boucles ?

Eau cuite à la vapeur

Des produits chimiques sont-ils utilisés pendant le traitement des cheveux ? Si oui, comment et quand ?

Non

Comment décririez-vous la cuticule des cheveux ?

Cheveux bruts = Cheveux coupés = Cuticules alignées

Comment les lentes ont-elles été retirées ?

Lavé et séché au soleil

Avez-vous des fermetures qui correspondent parfaitement aux bundles que vous possédez ?

Oui, toutes les textures auront une correspondance de fermeture avec les bundles.