English
Français
Português
CONTACT US
If you have questions or problems need advice? We are always here for you. Fill out the form below, we will reply to you as soon as possible!
Вопросы поставщика
Мы покупали у девочек. Никаких дарителей.
Как проводится дезинфекция волос? (без гнид и вшей)
Мы моем волосы шампунем и сушим их на солнце перед обработкой.
2. Какие 4 этапа ваша компания выполняет самостоятельно?
Вымойте волосы, высушите их, сделайте пучки, удалите гниды и вшей вручную, снова вымойте и высушите волосы.
3. Какие этапы отдаются на аутсорсинг? Как вы можете гарантировать качество?
Все процессы теперь происходят у нас дома. Мы гарантируем качество, проверяя каждую пачку вручную.
4. Опишите, пожалуйста, кутикулу волоса.
Волосы изначально принадлежат людям, поэтому кутикула у них такая же, как у оригинальных человеческих волос.
5. Какой процент кутикул выровнен?
Сверху все кутикулы выровнены. В нижней части пучка это зависит от стандартов. Если Вы покупаете наши волосы с двойным рисунком, то 30 см коротких волос удаляются. Для супердвойных волос удаляется 75-80% коротких волос, мы также можем сделать более полный низ, все зависит от цены.
6. Ваши волосы спутаны, имеют запах, синтетику и свободны от вшей?
Sim
7. Удаляются ли кутикулы для создания различных текстур и узоров завитков?
Наши волосы оригинальные, поэтому Вы можете сделать любую текстуру, если захотите.
8. Волосы окунали в кислоту или аммиак? Если да, то почему?
Нет, мы вообще не используем кислоту. Если Вы покупаете окрашенные волосы, мы используем кислоту для их обесцвечивания.
9. Добавляются ли в волосы филлеры?
Нет
10. Можете ли вы гарантировать, что ваши волосы девственные?
Нет, не могу. Только могу гарантировать, что наши волосы — это 100% натуральные человеческие волосы.
Sim
12. Могут ли вьющиеся волосы снова стать кудрявыми после выпрямления?
В основном да.
13. Как обрабатываются локоны?
Мы делаем укладку волос с помощью пропаренной воды.
14. Волосы весят 100 г за один пучок или 100 г ВКЛЮЧАЯ упаковку?
100 грамм в пачке без упаковки.
15. Уток двойной или одинарный?
Мы можем изготовить как двойную, так и одинарную пряжу по одинаковой цене, просто учтите, что двойная пряжа короче, когда вы открываете пачку.
16. Утки создаются машинным способом или вручную?
Ткацкая машина.
17. Можете ли вы прислать мне фотографии волос до оплаты?
Для образца это нормально. Для реального заказа нам нужно получить оплату до изготовления продукции.
Для прямых волос — нет.
Да, мы можем сделать по вашим фотографиям или образцу. Все это паровая вода.
Объемные прямые волосы всегда в наличии.
21. Какой лучший способ хранения волос вы рекомендуете?
Сухое место.
22. Как вы рекомендуете сохранять текстуру и/или рисунок?
Вы можете прочитать в любом источнике в интернете. Мы в основном продаем оптовикам, а не конечным пользователям.
23. Какова политика возврата, если я не удовлетворен товаром по производственным причинам?
Вы можете вернуть пакеты, если вы не удовлетворены. Нужно только оплатить стоимость обратной доставки.
25. Взимается ли плата за возврат товара в случае возникновения производственных проблем?
Нет
26. Оплачена ли обратная доставка заранее?
Нет, вам придется оплатить доставку.
27. Если мой заказ будет выполнен с опозданием, будет ли применена скидка к заказу?
Платная доставка за задержанный заказ.
28. Каковы сроки изготовления после получения оплаты?
2–4 дня для прямых волос, 4–6 дней для волнистых/кудрявых волос.
29. Какую транспортную компанию вы предпочитаете?
UPS, DHL. По вашему запросу.
Мы делаем по самой низкой цене для наших клиентов, поэтому нет бесплатной доставки. Стоимость доставки основана на цене перевозчика, мы не имеем никакого отношения к стоимости доставки.
31. Как вы решаете вопросы с пошлинами и налогами?
Мы не занимаемся индивидуальными заказами в вашей стране.
32. Принимаете ли вы оплату через PayPal?
Да.
33. Может ли ваша компания использовать мою собственную торговую марку?
Да.
Остались вопросы?